Regulamin świadczenia usług

1. Postanowienia ogólne

Usługodawcą, działającym pod marką Oferta Plus, jest BYSIUVIDEO Krystian Szura, Borek Stary 104a, 36-020 Tyczyn, NIP: 8133877048, REGON: 521666000 (dalej: „Usługodawca").

Regulamin określa zasady świadczenia usług polegających na wykonywaniu zdjęć i nagrań z drona oraz opracowaniu materiałów graficznych dotyczących nieruchomości (dalej: „Usługi").

Kontakt: kontakt@ofertaplus.pl, tel. 796 664 034.

2. Zakres usług

Usługodawca wykonuje m.in. zdjęcia działki i okolicy z drona, oznaczenia granic, wymiarów i przebiegu mediów, materiały wideo oraz - opcjonalnie - wizualizacje zagospodarowania. Szczegółowy zakres i ceny pakietów określa oferta.

3. Składanie zamówień

• Zamówienie składa się drogą e-mailową lub telefoniczną, podając numer działki i oczekiwany zakres.
• Usługodawca przedstawia wycenę i termin realizacji. Umowa zostaje zawarta z chwilą potwierdzenia zamówienia przez obie strony.
• Klient odpowiada za prawidłowość przekazanych danych (numer działki, informacje o mediach).

4. Ceny i płatności

• Usługodawca korzysta ze zwolnienia z podatku VAT. Ceny podane w ofercie są cenami końcowymi (bez VAT).
• O ile nie ustalono inaczej, pobierana jest zaliczka, a pozostała część płatna jest po akceptacji materiału roboczego.
• Płatność następuje przelewem na podstawie faktury.
• Dojazd do 50 km jest wliczony w cenę; powyżej doliczana jest stawka za kilometr ustalona przy wycenie.

5. Realizacja usługi

• Termin przelotu ustalany jest indywidualnie i zależny od warunków pogodowych oraz przepisów dotyczących lotów.
• Loty wykonywane są zgodnie z obowiązującymi przepisami dla operatorów bezzałogowych statków powietrznych.
• Standardowy czas realizacji oraz tryb ekspresowy określa oferta.
• Klient otrzymuje materiał roboczy do akceptacji; zakres poprawek ustalany jest indywidualnie.

6. Prawa autorskie i licencja

• Majątkowe prawa autorskie do wykonanych materiałów przysługują Usługodawcy.
• Klient otrzymuje licencję na korzystanie z materiałów w celu prezentacji i sprzedaży danej nieruchomości (m.in. w ogłoszeniach i mediach społecznościowych).
• Szerszy zakres licencji (np. kampanie płatne, druk wielkoformatowy) wymaga odrębnych ustaleń.
• Usługodawca może wykorzystywać wykonane materiały we własnym portfolio i celach promocyjnych, chyba że strony ustalą inaczej.

7. Reklamacje

Reklamacje można zgłaszać na adres kontakt@ofertaplus.pl. Reklamacja powinna zawierać opis zastrzeżeń. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni.

8. Odstąpienie od umowy (konsumenci)

Konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni, z zastrzeżeniem wyjątków przewidzianych ustawą - w szczególności prawo to nie przysługuje, gdy usługa została w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta, a także w odniesieniu do materiałów przygotowanych na indywidualne zamówienie (np. zdjęcia i opracowania konkretnej nieruchomości).

9. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych opisuje Polityka prywatności.

10. Postanowienia końcowe

• W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.
• Usługodawca może zmienić Regulamin; do zamówień złożonych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili złożenia zamówienia.
• Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna na tej stronie.